« Les employés d’abord, les clients ensuite » (HCL)

Quelques principes de management de « bon sens » appliqués par Vineet Nayar, pdg de HCL   depuis 2005.

« Où se crée cette valeur ? L’employé. […] Donc que doit faire le management pour créer de la valeur en entreprise ? Motiver l’employé pour qu’il crée de la valeur… ».

« Les supérieurs hiérarchiques sont au service de leurs employés. Ce sont d’ailleurs ces derniers qui les évaluent. »

voir article complet du monde daté du 2013 05 21

 

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